Préparation avant l'achat et choix des produits
Avant de passer votre commande, nous vous recommandons de :
- consulter attentivement la description des produits ;
- vérifier les dimensions, les matériaux et les caractéristiques des meubles ;
- comparer les différents modèles selon vos besoins ;
- vérifier la disponibilité des produits ;
- vous assurer que les informations de livraison correspondent à votre adresse.
Prendre le temps de consulter les informations disponibles vous permettra de choisir un produit adapté à votre espace et à votre utilisation.
Panier et confirmation de la commande
Une fois vos produits sélectionnés :
- Ajoutez les articles souhaités à votre panier.
- Vérifiez les quantités choisies.
- Contrôlez le récapitulatif de votre commande.
- Renseignez correctement votre adresse de livraison et vos coordonnées.
- Vérifiez le montant total avant de confirmer votre commande.
Après validation du paiement, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.
Choisir un mode de paiement et finaliser le paiement
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment :
- Visa
- MasterCard
Avant de finaliser votre paiement, veuillez vérifier que les informations saisies sont exactes.
Une fois le paiement autorisé, votre commande sera prise en charge pour son traitement. Si le paiement n'est pas validé, vous pourrez vérifier les informations saisies ou utiliser une autre carte bancaire acceptée.
Informations complémentaires
Confirmation de commande
Après validation du paiement, un e-mail contenant le numéro de commande et le récapitulatif de votre achat vous sera envoyé.
Vérification à la réception
À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l'état de l'emballage et du produit. En cas d'anomalie, veuillez nous contacter rapidement.
Assistance clientèle
Notre service clientèle reste disponible pendant les heures de service pour répondre à vos questions concernant les produits, les commandes, les paiements ou la livraison.
Nous contacter
Adresse: 215 Amelia St, Key West, FL 33040, États-Unis
Téléphone: +1 (305) 924-0775
Adresse e-mail: client@rosevillae.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)